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【疫后有感】——苦練內功才是商業存活的唯一出路
作者:孔繁婧  時間:2020-05-14  點擊量:   
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前幾日看到一篇文章,題目為《放棄直播帶貨的妄念吧!練內功才是活下去的唯一出路》文章通篇讀起來一氣呵成,引人深思。2020年這場突如其來的疫情過后讓商業人深刻反思“后疫”時代給所有行業帶來的蝴蝶效應。

商業推廣工作面臨新挑戰

可怕的2月讓全國人民緊張的渡過了一個終身難忘的“長假”,當大家都憋在家里瀕臨崩潰邊緣的時候終于迎來了“復工”“復產”的好消息。3月份天津各大購物中心陸續開門納客,由于暫時不能開展主題性集客活動,商業運營推廣的工作重心自疫情發生后一直持續在“線上”進行。這讓很多業內人士頗為“愁苦”,大家開始每日“頭腦風暴”集中討論的議題就是如何整合有限的“線上”資源進行最大范圍的推廣,然后“公眾號”-“小程序”-“H5”-“線上直播”-“電商平臺”等一系列線上動作,看似進行了有效地“組合拳”出擊,但是真正沉淀下來的推廣核心又是什么呢?這次的疫情給商業推廣從業者提出了新的挑戰、新的難題。

一切“線上”一定是為了更好的服務“線下”

當“線上”各類資源充分整合宣傳發布后,我們可以通過各類線上數據及時匯總反饋帶來的效果,也就到了該冷靜思考問題的時候了,特殊時期的推廣手段換回來的是部分商戶的業績平穩,還是真正能為項目、為商戶解決核心問題?!熬€上”固然重要,但“線下”絕不能忽略。任澤平說“當前社會的主要矛盾,是人民群眾疫情后日益強烈的報復性消費的需求,和口袋里沒錢之間的矛盾”。這句話其實很值得玩味,對于消費,大家熱情消費二十幾年了,這是一種慣性,不花是不行的??啥道镥X真緊巴了也是事實,如何平衡解決呢?無論多么完美的線上宣傳,作為實體經濟業態還是需要體驗式消費的回歸,思考“線上”發聲怎樣與“線下”經營形成良好的閉環,同時不斷提升“線下”的綜合服務,認真做好“新降級”服務,即價格要降級,品質反而升級。日本經歷過經濟高漲再低迷之后,大量民眾開始熱情擁抱“優衣庫”那樣品質優異、價格可愛的品牌了。古老的真理說“一分錢一分貨,兩毛錢兩分貨,三塊錢三分貨?!爆F在有了強悍中國供應鏈×互聯網品牌新打法,就是來比拼誰能做出來“一毛五三分貨”的時候了。

“線下”優勢日益凸顯

與虛擬的互聯網相比,線下實體店有著服務和體驗的優勢。這點是“線上”所不具備的,“疫情”始終會過去,商業生存發展依然還是會依托“線下”。而優質的貨品,細致周到的服務才是我們最強大的核心競爭力?!熬€下”購物不僅可以滿足消費者對商品的體驗需求,同時也能給消費者帶來社交娛樂的機會,這是單純的線上購物所無法實現的。線下門店的優勢將日益凸顯,線下體驗式消費將成為未來市場主流。

你多久沒逛街了?你多久沒去看電影了?想和小伙伴暢快的吃頓火鍋,想和閨蜜痛快的一起嗨歌,想念周末溜娃時的滿滿幸福,一切一切的大眾線下需求終將喚醒整體商業的復蘇,就到了各大購物中心比拼“線下”內功的時候了!天津分公司定會提高貨品質量和服務品質,同時調整商業運營推廣思路,帶給顧客更大的實惠和更好的體驗感。

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